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Sem custo algum, os moradores do Distrito Federal que necessitarem podem solicitar uma versão da conta de energia em braille.
A Neoenergia informa que a solicitação da fatura em braille pode ser feita por meio de qualquer canal de comunicação da empresa, como, por exemplo, o número 116. Ela será emitida no mês seguinte à leitura do consumo de energia do cliente.
A leitura da luz será feita na mesma data em que já ocorria, mas a conta não será impressa na hora como é feito regularmente. O consumidor receberá posteriormente duas vias, uma em braille para fazer a própria leitura e a convencional para o pagamento, com o código de barras.