Getting your Trinity Audio player ready...
|
A Neoenergia passa a oferecer, sem custo adicional, a fatura de energia elétrica em Braille para seus clientes em todo o Distrito Federal. Para reforçar o compromisso com a inclusão, a atleta brasiliense Rayane Soares, medalhista de ouro nos Jogos Paralímpicos da França, é a nova embaixadora da empresa e madrinha dessas ações.
“Com a chegada da fatura em Braille, nós conseguimos trazer a inclusão e fazer com que essas pessoas sejam independentes”, afirma Gustavo Álvares, diretor-superintendente de Relacionamento com o Cliente da Neoenergia Brasília. “Isso é importante para que elas possam ter o poder de ler a fatura e saber exatamente o que estão pagando.”
Para solicitar a fatura em Braille, o cliente deve se cadastrar nos canais de atendimento da Neoenergia Brasília, como o telefone 116 ou as agências de atendimento. A fatura será emitida no mês seguinte à leitura do consumo de energia.
A leitura do consumo ocorrerá na mesma data de sempre, mas a fatura não será impressa na hora, como de costume. O cliente receberá duas vias posteriormente: uma em Braille, para leitura pessoal, e a convencional, com o código de barras para pagamento.
“Estou muito feliz em incentivar ações como essa da fatura em Braille. Isso traz mais independência para as pessoas com deficiência visual”, comemora Rayane Soares.
A empresa registrou avanços significativos em 2024, em inclusão social, com um aumento de quase 31% no número de profissionais com deficiência, 32,5% de mulheres em cargos de diretoria e superintendência, e 30% de pessoas negras em posições de liderança.