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O ex-vice-presidente do Walt Disney World Resort e autor do livro “Os segredos da Disney para encantar e fidelizar clientes”, Dan Cockerell, ministrará o workshop “Disney Business Culture”, que chega à capital federal entre os dias 3 e 5 de maio. O presidente da Anadem (Sociedade Brasileira de Direito Médico e Bioética), Raul Canal, é um dos palestrantes do evento.
Canal abordará aspectos da gestão empresarial e adesão dos colaboradores ao programa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT).
LIDERANÇA E CULTURA ORGANIZACIONAL
Dan Cockerell palestrará sobre as estratégias de liderança e atendimento ao cliente que impulsionaram o sucesso dos parques temáticos, hotéis e restaurantes da Disney durante os seus 26 anos à frente dos negócios.
O empresário Hyago Cavalcante também participará do evento, que será realizado no Windsor Brasília Hotel, compartilhando o Método Gestão Outside, com foco no faturamento e na criação de equipes autônomas.
Além disso, cultura organizacional, atendimento ao cliente, gestão da experiência do cliente e crescimento contínuo serão outros temas trabalhados durante os três dias de imersão.
Mais informações no site: aorigemdosucesso.com.br